河南省漯河市消费者杜小姐：我于7月12日在新玛特商场购买了一盒卡夫食品(中国)有限公司生产的奥利奥奶油夹心饼干(生产日期：2012年4月20日;保质期：12个月;规格：3包/盒)。14日，我孩子在吃饼干的时候说里面有虫子，我仔细一看，发现剩下的每一块饼干上基本都有若干白色或红色的活虫，差不多有指甲盖那么长，孩子都不知道吃了多少。当时反馈到了商场，商场不给解决，厂家没有一点解决问题的诚意，说是产品寄回去检测!我们的孩子就应该吃了这样的饼干吗?店大、厂家大就可以欺客了吗?现在投诉，想知道像这样有虫子的饼干对小孩子有没什么影响?随即联系了卡夫食品(中国)有限公司。据杜小姐反馈，卡夫食品公司虽已联系了她，但只提出按照一包奥利奥饼干的原价格给予一赔十的处理，也就是赔偿60元，遭到杜小姐拒绝。杜小姐说，当时买的是一整盒，一盒里面有三包，价格是16.9元，厂家要进行赔偿也要按照一整盒的十倍价格赔偿进行处理才是，否则是不会答应厂家所说的按包赔偿，目前双方正在进一步协商当中。至于奥利奥饼干中出现活虫的原因，卡夫食品公司未做任何解释。
