surface售后服务（提高设备可维修性）
微软Surface笔记本电脑#微软开始提供 Surface零件订购服务，提高设备可维修性
微软旗下的 Surface系列设备美则美矣，但在维修性上却不是那么好，而且也不像其他电脑可以自己升级，这让许多消费者在购买前犹豫却步了，毕竟谁都不能保证自己的电脑永远不会出问题。
在过去，Surface Pro 7在iFixit的可维修评级至中仅拿到 1分（满分 10分），比 Surface Laptop拿到 0分好一些。iFixit在评分后给出的说明表示，Surface Laptop就是一个内含大量黏着剂的怪物，实际上只要想打开它就一定会有或多或少的毁损。内存、处理器、储存等全部焊死在主板上，几乎没有一个部分是可升级；耳机孔虽然是模块化设计，但你必须通过移除导热管、风扇、屏幕和主板才能更换。想更换电池很困难且危险，使得这款产品的生命周期很有限。
日前微软宣布将扩大为 Surface设备提供零件，让 IT技术人员能更容易地维修个人电脑。自 10/15起，商业用户将可从微软订购更多零件，包含 SSD Door、立架、ABC件等，不过设备可用的零件各不相同，下面的表格提供大家参考：
微软已经听取了关于 Surface可修复性的意见，Surface Laptop 3从iFixit获得了 5/10的分数。虽然这相对还是比较低，但明显好于以前的Surface Laptop电脑。零件可用性的扩展还应使设备更容易修复。微软指出，以前推出的料件，包括 Surface Pro 7+的SSD，只适用美国，而后的新零件可供全球各市场用户订购，并且建议由技术熟练的 IT人员进行维修更换。
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