近日，山东省平邑县工商局接到一起投诉，消费者称其购买的牛奶有质量问题，请求执法人员维护自己的合法权益。
7月6日，张女士在一家食品店购买了一箱盒装牛奶（12盒），饮用时发现牛奶黏糊糊的，竟然和平常喝的粥一样，而且味道怪怪的。仔细查看后发现，这箱牛奶已经过期一年了，一气之下，张女士来到工商局投诉。
执法人员接到投诉，认真查看了这箱过期的牛奶，发现其生产日期是2010年8月15号，保质期到2011年4月15日，在张女士购买时，已超过保质期一年多了。随后执法人员同张女士一起找到经营者调查了解，经营者承认这箱过期牛奶是自己销售的，只是并不知道牛奶已过期一年多了，工商执法人员依据《食品安全法》**十八条“*止生产经营超过保质期的食品”的规定，对经营者进行了处罚，经营者赔偿张女士现金360元。
