购买的礼盒白酒，其中一瓶竟是空瓶！日前，消费者戚先生气冲冲地来到平湖市市场监管局新埭分局投诉。
原来春节期间，戚先生将在新埭镇某超市购买的一盒某品牌白酒礼盒赠送给朋友，而后，朋友却发现其中一瓶竟然是空瓶，但酒瓶的盖子又完好无损，于是通知戚先生取回。戚先生觉得非常失礼，也非常恼火，便向超市提出调换并给予赔偿的要求。
市场监管工作人员联系超市后，超市方以消费者没有购物凭证，购买时间又超过半个月，无法证明消费者是在该超市购买，而且超市里现已无同款白酒，调解工作就此陷入僵局。
出于对消费者负责，市场监管工作人员又将双方约在一起，经过耐心细致的调解和说服，双方*后达成协议，超市方同意消费者调换其他品牌白酒，价格多补少退。
在此，市场监管部门提醒消费者，一定要妥善保管好购物凭证，避免给自己**带来不必要的麻烦。
