面馆设"文字陷阱" 吆喝大碗面4元吃完才晓得4元/两

1月5日，火车北站附近一家面馆，“二两起煮”字样淹没在菜单中。昨日，来成都进货的雍先生在火车北站吃了一碗16元钱的牛肉面。雍先生来自外地，他自称做生意还算精明，却没精过火车站旁边一家面馆的老板，栽在了一碗牛肉面上。食客投诉吃完才知不是按碗算大碗面4元结果给了16元雍先生来自南部县，常到成都荷花池进货。昨日上午9点左右，他购置齐货物、买好返程车票后，来到火车北站附近一家面馆吃面。“老板问我要中碗还是大碗，中碗3元、大碗4元。”雍先生说，他想中碗才3元钱，怕是吃不饱，于是让店家煮了碗大份牛肉面。结果算账的时候，他才大吃一惊，原来老板说的3元、4元，是按“两”算，不是按“碗”算，雍先生的大碗面是4两，这样算下来，一碗面就要16元。“我以前吃过那么多牛肉面，从来没见过这么贵的。”愤愤不平的雍先生现场拨打了工商部门“12315”投诉电话。但因赶时间，他没等到工商部门回复就离开了。记者调查大部分面馆按两计价“二两起煮”字样不明显“我想提醒大家，在火车北站附近吃面，一定要先问清楚价格。”在回家路上，雍先生致电华西传媒呼叫中心96111。记者随后到火车北站附近面馆调查发现，大部分面馆计价都是按两算，价格一般是3元至5元一两，大碗、中碗重量不一。走进一家临街的面馆，店家主动上来招呼：“吃什么面?大碗还是中碗?还要不要其他的?”记者发现，店家询问顾客时，一般不会主动透露大碗、中碗是几两面等涉及直接价格的实质性信息。几番对话后，才得知这里的面是5元一两。记者问能不能叫个小碗，店家指了指门口的招牌，在招牌下部的淡**字中，有“5元一两、二两起煮”的字样，店家说，没有小碗，*低10元一碗。记者走访火车北站附近4家面馆发现，大部分店员有故意回避价格的现象，而且招牌上“二两起煮”字样的颜色很淡，并不明显。工商回应类似投诉不止一起如欺诈消费者将处罚昨日，针对雍先生的投诉，火车北站站前工商所韩所长表示，若雍先生投诉属实，能具体到哪一家面馆，工商部门将联合物价部门对投诉的面馆进行调查。韩所长说，火车北站附近餐饮店主要针对的是流动性较大的消费群体，像雍先生投诉的情况，工商部门接到不止一起。“商家一般把价格后面的‘两’字标注得特别小，容易给顾客一种错觉，以为面是按3元、5元一碗算。”韩所长说。工商部门对商家此类做法的处理是，责令商家标明商品价格，尽量使其明显，并且在顾客消费前主动说明商品价格，如果存在欺诈消费者行为，工商等部门会对商家予以相应处罚。同时，韩所长提醒消费者，遭遇商家欺诈，应及时拨打“12315”或到就近工商部门举报。