粮油经销商做好这六步，就算离职，业务员也带不走你的客户！

快消品经销商在这几年的经营之中，遇到了前所唯有的困境。厂家的压制越来越强，零售商的要求越来越很高。作为中间的经销商面临的压力也越来越大，利润降低，资金压力增大，市场竞争大。而严重的是大量的业务人员离职所带来的经营黑洞：1.客户黑洞每一个经销商的手中掌握的终端客户，少的几百，多的上千。这些店铺的联系全部都依靠业务员维护。店铺的位置，店铺的电话，店铺老板的电话，需要的都是什么产品……一旦业务员离开，那么这就是一个黑洞，店铺电话换了，老板电话换了，不知道都要什么产品……长时间建立的联系，随着业务员离职，就全部断了，需要新的业务员从头开始。这个黑洞不仅吞噬企业的人力，财力，还会让很多的客户就此流逝，被吞噬。2.经营黑洞每一个业务员都有自己熟悉的区域，店铺之间的客情。每一个业务员的离开，对于终端的客情都是一场打击。与业务员关系好的会质疑公司的能力，与业务员关系一般的也会对公司产生质疑。公司下一步的经营发展，瞬间就要停止，去重新建立客情，业务联系。想要重新建立客情，公司不仅要花费人力财力，还要从经营的各个方面做出调整，在重新建立联系的同时，联络客情，继续公司在经营上的策略。3.对账黑洞食品行业的产品，产品种类多，而且零碎。每一次的交易，除了内部的记录，每一个业务员都有自己的小本本，记录一个个的数据，一件件货物的出入，每一家店铺的状况。一旦业务员离职，客户的信息找不到，要的产品没送到，那么所有的都是一笔糊涂账。每一次员工的离职，对经销商而言都是一场考验。在这个时候，对业务员健全的管理制度，也就是发挥作用的时候了。1.客户管理制度每一个业务员都配置专门的客户管理录。对每一个开发的客户的记录，从店铺的地址，店名，老板，电话，产品需求，跟踪状况都做出记录。平时记录保存在业务员的手中，公司进行定期的检查，查录，服务跟踪。确保每一个客户的状况的真实。2.严格的客户拜访记录针对业务员的服务区域之内的状况，进行记录，及时对业务员拜访的每一个客户进行回访联系。一方面检查业务员的拜访真实，另外一反面，在业务员离职后，仍能和客户保持一定的联系。3.注重公司的品牌建设加大公司在与客户的联系过程之中的品牌宣传，增强公司在客户严重的印象。比如统一的着装，工牌，车辆上公司的标志，电话广告，海报上的公司电话等等。让业务员开发客情的同事，加强公司与客户的互动。4.加强公司与客户之间的互动每一季度展开公司与客户之间的互动活动，销售，陈列，动销等方面的培训，通过知识之间的链接，穿插各种游戏，礼品，促销支持等，让客户能够增强对公司的认可程度。5.严格的仓库管理制度对货物的出库，进库进行严格的管理，需要的话可以配备专门的内勤人员进行管理，对账。对每一笔交易，做到详细的记录。6.专业的客户辅导给终端客户提供及时的陈列，促销，引流等专业的营销辅导。真正的帮助客户获得收益。这样在完成销售的同时更能巩固客情，更受客户的欢迎。