工作与生活，“跨界”还是“划界”？

作为管理者，你是否经常在半夜还在给下属发邮件，内心希望下属也能像你一样随时随地关注工作，**时间做出回应?作为员工，你是否经常因为在节假日与家人、朋友聚餐、游玩时收到领导的“**Call”或办公微信群的“刷屏”而苦恼?越来越方便、廉价的移动互联技术在颠覆人们沟通方式的同时，也正在改变人们的工作与生活模式。因此，工作与生活的平衡成为大家越来越关注的话题。企业对于绩效导向的不断追求，导致员工的工作不断向生活跨界。这会带来短期绩效，但却可能以人的健康和幸福作为代价。事实上，互联时代的到来，在为管理创造机会的同时，也加速了这种挑战，让工作与生活的边界变得更为模糊。例如，即时通讯可能让人们无时无刻置身于工作状态下。在传统的需要理论中，人的需要或包括生理、安全、社交、自尊、价值实现之类的层级，或包括保健因素与激励因素的归类。按照这个逻辑，也可以有两类需要：工作的需要和生活的需要。但今天，比探讨需要类别更加重要的是，如何平衡好各种需要。失衡会变成对人的一种破坏，也不利于组织的长期发展。由此，今天的人们更需要工作与生活的平衡。而从持续性的角度，企业需要、也有责任引导和帮助人们实现该平衡。那么，企业如何面对这一现实?1从跨界到划界华南理工大学陈春花教授曾任新希望六和公司的CEO，她喜欢六祖的一句话，“吃饭时吃饭，睡觉时睡觉”。因此，当老师的时候就当老师，做研究的时候就做研究，进企业的时候就做企业。跨界并非是让人们处于界限之间的游离状态，而是需要人们沉静下来。因此，有效跨界的前提是要划清界线。要实现员工工作与生活的平衡，就要帮助员工划清界线，而不是让界限变得更加模糊。管理者要做的是管理好工作与生活的边界，而不是因短期绩效去打破两者的平衡。管理者需要帮助员工在工作时间获得工作效率*大化，从而避免工作时间流向家庭和生活。同时，要关心员工的情绪，避免不安和负面情绪流入员工的家庭生活。2重新定义幸福美国《哈佛商业评论》曾组织专刊来探讨幸福，管理学家和心理学家得出了一个简单的结论，幸福并不复杂，就是能让人安下心来。如果企业关心员工的工作幸福感，就要去看员工是否能静下心来专心工作。这时管理者就要去努力排查是哪些因素在影响员工安心工作，然后帮助员工排除这些因素。事实上，工作与生活的渗透是相互的，不仅仅是生活时间可能被工作占据，还包括员工在工作的时候可能心里想着生活或家庭的事情。尤其是在中国更为显著的家文化背景之下。员工无法全身心投入工作，可能因为心里惦记着家里的事情。所以，管理者要学会想到员工的生活和家庭。就像张勇会想到海底捞员工远在家乡的父母和孩子，为他们做一些安排。刘强东的一个愿望是希望很多农村员工的孩子能像城里人一样进城读书，总部建在家乡宿迁的京东也的确帮助不少农村员工实现了这样的幸福。国外的一些做法也值得参考，例如“灵活工作时间”和“工作日压缩”。前者打破朝九晚五，在每天固定的工作时间内，员工可以自己安排上下班时间，这就解决了双职工接送孩子的问题。后者在每周工作时间总量不变的情况下，把工作日压缩到四天，这就让员工有集中的时间分配工作和生活。3**半步笔者曾将管理的“有限理性”与刘永好的管理实践结合，提出了“**半步”的管理思想。事实上，管理学无法像经济学、数学等学科一样纯粹追求*优化。管理需要的是一个适度的满意解，而非**的*优解。所以，如同刘永好所言，要快，但快半步就好，否则步子太大就会因失衡而跌倒。**半步意味着稳定和平衡。因此，*后，企业和员工不妨思考：工作的步伐是否已经远超了生活?还是生活的步伐已经远超了工作?如果是，就需要借助管理来回归平衡。