马来西亚谢琳燕窝有限公司工作人员据了解,菜鸟吉隆坡eHub工作人员在得知谢琳燕窝遇到的困难后,主动协调资源,利用业务渠道,帮助谢琳燕窝联系航空公司,洽商航线航班,锁定舱位运力;同时,通过eHub完善的设施和数智化设备、便利的通关优势,提高现场操作效率,缩短信息流转时间,提升通关时效性。*终,在菜鸟帮助下,谢琳燕窝顺利将产品销往北京、杭州、南京等多个国内城市。随着春节越来越近,跨境年货包裹猛增,加上疫情等不确定因素,航空枢纽的服务能力备受考验。而菜鸟在全球各地的eHub正发挥生态联网与数智化服务优势,提效跨境货物流转。以菜鸟吉隆坡eHub为例,其紧邻吉隆坡国际机场旁,由菜鸟自主运营,经过两年的发展,已形成了完整的航空货运生态体系。以Kargo Xpress、GTR、Ceva for Errison等为代表的航空公司、货站运营、3PL供应以及物流运输公司等已入驻;通过与马来西亚海关深度合作,在eHub内设置了海关办公室和运营团队,清关时间也从以往的24-48小时缩短至1.5小时,99.9%的线上申报包裹获得秒级通关。
货物正在菜鸟吉隆坡eHub装卸与此同时,一系列数字化技术也显著提升了菜鸟eHub在安全、效率、运能、降本等多方面的综合保障能力。菜鸟自研航空枢纽服务平台,采用无纸化协同作业,通过全景式管理和运营流程监控以及高效的保障资源调配,有效提升货物的处理效率和安全性;菜鸟研发LEMO、天眼、数字空间、RFID等科技产品,与AGV等自动化技术、智慧安检等相互配合,不仅解决物流的可溯性问题,还在降本增效方面有显著效果。以菜鸟列日eHub为例,仅2022年11月期间,就保障航班239架次,同比增长近100%;处理货邮1.2万吨,同比增长超过100%。
菜鸟香港eHub菜鸟地网相关负责人表示,未来,随着菜鸟香港eHub的正式启用,eHub将进一步实现全球联动,有效助力菜鸟进出口物流的全速运行,为国际中小企业贸易提供高效稳定的数智化服务,为全球货物跨境流转提效。
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