2012年10月8日，河南省南阳市网友刘小菊向江苏泰州贾宏伟投诉称，她买了一袋可比克薯片吃出了螺丝钉。刘小菊网友说，2012 年10月6日，她在河南省南阳市工业路商城汽车站旁边小超市买了一包可比克薯片，快吃完的时候，发现里面有颗螺丝钉。她定睛一看，这颗螺丝钉有5厘米长，有筷子粗。生产日期是20120726D029，厂家是福建达利集团湖北达利食品有限公司，产地是，湖北省孝感市汉川市新河镇老街。刘小菊说，看见螺丝钉后，她吓得想吐，可是又吐不出来，非常的恶心。于是她立即按照可比克外包装上面的消费者服务热线4001686669打电话投诉。客服说，两个工作日内给回复，当天下午一女子来电，自称是河南南阳代理可比克的。于是刘小菊向代理商索赔500元精神损失费，这名代理商说，公司产品出了问题都是一赔十，或者是赔偿38元，多了她们不做主。面对他们的态度，刘小菊网友非常不满意、刘小菊说，这么大的一个公司，生产的时候出现螺丝钉太不应该了。
